Jak si obnovit přihlášení

Pokud se Vám to nedaří, tak zde Vám předkládáme jednoduchý postup, jak svůj účet u nás znovu aktivovat.

1) Kliknete na "Přihlásit se" (na stránce vpravo nahoře) a otevře se Vám následující okno:

2) Kliknete na "Zapomněli jste své heslo?" a otevře se Vám následující okno:

Zde je nutné vyplnit e-mail, který u nás máte registrovaný. Tímto e-mailem se pak budete také přihlašovat do systému po obnově hesla. 

Pokud tento e-mail neznáte, tak nám zavolejte na +420 737 245 665 nebo napište na eva.sipova@happydog.cz a my Vám jej sdělíme, případně Vám jej můžeme i změnit.

Po vyplnění e-mailu kliknete na "Odeslat" a do e-mailové schránky Vám dojde mail s předmětem "Zapomenuté heslo", který vypadá takto:

Je možné, že Vám tento mail spadne do Spam koše nebo u GMAILu velmi často do záložky "Promo akce", prosím tedy o prohledání příslušných složek.

3) V tomto emailu kliknete na "Nastavit nové heslo" a otevře se Vám následující okno:

Zde vyplníte nové přihlašovací heslo a je nutné zaškrtnou "Souhlas se zpracováním osobních údajů". Je možné, že Váš prohlížeš se Vám zeptá, zda chcete "aktualizovat" heslo nebo "uložit" heslo. Pokud si je ukládáte, tak dejte Ano.

4) Po té Vás to přesměruje na přihlášení a můžete se již přihlásit s e-mailem a novým heslem. 

PRO OBCHODNÍKY A PRODEJCE:

Pokud jste u nás registrován jako obchodník, prodejce nebo veterinář, tak pro Vás je tu speciálně určitěný B2B systém pro objednávky. Vy se nám do klasického eshopu pro koncové zákazníky nepřihlásíte, ale i u Vás je nutná obnovat hesla. Probíhá stejným způsobem, jen z jiného odkazu:

B2B: b2b.happydog.cz

Pokud se Vám přihlášení stále nedaří, tak nám prosím zavolejte na +420 737 245 665 a nebo pište na eva.sipova@happydog.cz . Rádi Vám s tím pomůžeme.